0 продукта открити от понятието “—”
виж всички
ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ И ДАННИ ЗА ТЪРГОВЕЦА
www.shoeaquarium.bg
Дата на последна актуализация и влизане в сила: 08.08.2026 г.
Чл. 1. Настоящите Общи условия уреждат взаимоотношенията между Търговеца и Потребителите (Клиентите), които ползват електронния магазин за покупка на стоки от бранда Шу Аквариум / Shoe Aquarium.
Чл. 2. Данни за Търговеца:
Бранд / Търговска марка: Шу Аквариум / Shoe Aquarium
Юридическо лице: ШУ АКВАРИУМ ЕООД / SHOE AQUARIUM EOOD
ЕИК / БУЛСТАТ: 202799448
ДДС номер: BG202799448
Седалище, адрес на управление и магазин (вкл. за връщане на пратки и жалби): гр. София, Мол Парадайс, бул. Черни връх 100, ниво -1, магазин Shoe Aquarium
Електронна поща (Е-mail): Shoeaquarium7@gmail.com
Телефон за връзка: 0878130288
Чл. 3. Надзорни органи:
Комисия за защита на потребителите (КЗП)
Адрес: гр. София, п.к. 1000, ул. „Цар Калоян“ № 1, ет. 3, 4 и 5
Гореща линия: 0700 111 22 | Уебсайт: www.kzp.bg
Комисия за защита на личните данни (КЗЛД)
Адрес: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2
Тел.: 02/915 35 18 | Уебсайт: www.cpdp.bg
II. ХАРАКТЕРИСТИКИ НА ЕЛЕКТРОННИЯ МАГАЗИН И ЦЕНИ
Чл. 4. Чрез електронния магазин Потребителите могат да сключват договори за покупко-продажба от разстояние за предлаганите от Шу Аквариум / Shoe Aquarium стоки.
Чл. 5. Всички цени на стоките, услугите и доставките в електронния магазин са посочени изцяло и единствено в Евро (EUR) с включени всички данъци и такси (ДДС).
III. ПОРЪЧКА И СКЛЮЧВАНЕ НА ДОВОГОР
Чл. 6. Поръчки се приемат 24 часа в денонощието. Потребителят избира стоките, добавя ги във виртуалната кошница и попълва необходимите данни за доставка.
Чл. 7. Договорът за покупко-продажба от разстояние се счита за сключен от момента, в който ШУ АКВАРИУМ ЕООД изпрати електронно потвърждение за приемане на поръчката на посочения от Потребителя имейл адрес.
IV. ПЛАЩАНЕ И ДОСТАВКА
Чл. 8. Заплащането на избраните стоки се извършва в Евро (EUR) по един от следните начини:
Наложен платеж (плащане в брой/карта на куриера при получаване);
Плащане с дебитна/кредитна карта през виртуален ПОС терминал;
Банков превод по сметката на ШУ АКВАРИУМ ЕООД в EUR.
Чл. 9. Доставките се извършват чрез куриерска фирма до посочен от Клиента адрес или офис на куриера. Сроковете и цените за доставка са описани в уебсайта и се изчисляват в Евро (EUR) при завършване на поръчката.
Чл. 10. Всички пратки се изпращат с включена опция „Преглед и тест“ преди плащане.
V. ПРАВО НА ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА (ВРЪЩАНЕ НА СТОКА)
Чл. 11. (1) Потребителят има право да се откаже от договора от разстояние без посочване на причина в 14-дневен срок, считано от датата на получаване на стоката.
(2) Уведомлението за отказ се изпраща в писмен вид на имейл: Shoeaquarium7@gmail.com.
Чл. 12. (1) Върнатите стоки трябва да бъдат изпратени или предадени обратно на Търговеца на адрес: гр. София, Мол Парадайс, бул. Черни връх 100, ниво -1, магазин Shoe Aquarium.
(2) Пряката стойност за връщането на стоката се поема изцяло от Потребителя.
Чл. 13. (1) Търговецът възстановява на Потребителя всички получени суми, включително разходите за първоначалната доставка (с изключение на допълнителни разходи за избран начин на доставка, различен от най-евтиния стандартен такъв), в срок до 14 дни от уведомяването.
(2) Възстановяването на сумите се извършва в Евро (EUR) по посочена от Потребителя банкова сметка или по начина, използван за първоначалното плащане.
Чл. 14. Изключения: Не подлежат на връщане стоки, които са разпечатани след доставката им и не могат да бъдат върнати поради съображения, свързани с хигиената или защита на здравето.
VI. РЕКЛАМАЦИИ И ЗАКОНОВА ГАРАНЦИЯ
Чл. 15. (1) При получаване на пратката Клиентът следва незабавно да я прегледа в присъствието на куриера. При установени дефекти или повреди се съставя двустранен констативен протокол с куриера и се уведомява Търговецът на тел. 0878130288 или имейл Shoeaquarium7@gmail.com.
(2) За всички стоки важат законовите гаранционни срокове съгласно действащото българско и европейско потребителско законодателство (ЗПЦСЦУПС).
Чл. 16. (1) Рекламация се предявява чрез попълване и изпращане на официалния Формуляр за рекламация, качен на уебсайта на Шу Аквариум / Shoe Aquarium, заедно със стоката и касовия бон/фактурата.
(2) При основателна рекламация Търговецът привежда стоката в съответствие чрез ремонт, замяна, намаляване на цената или възстановяване на платената сума в Евро (EUR).
VII. ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ И РАЗРЕШАВАНЕ НА СПОРОВЕ
Чл. 17. ШУ АКВАРИУМ ЕООД обработва личните данни на Потребителите в пълно съответствие с GDPR и българското законодателство.
Чл. 18. Всички спорове се решават чрез преговори между страните. При непостигане на съгласие, Потребителят може да отнесе спора към КЗП или чрез платформата за Онлайн решаване на спорове (ОРС) на ЕК: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
VIII. ЗАКЛЮЧИТЕЛНИ УСЛОВИЯ
Чл. 19. За неуредените в настоящите Общи условия въпроси се прилагат разпоредбите на действащото българско законодателство.
Чл. 20. Търговецът си запазва правото едностранно да променя Общите условия, като актуализираните текстове влизат в сила след публикуването им на уебсайта.
