Връщане и замяна
- Клиентът има право да върне или замени закупени продукти от нашия онлайн магазин в срок от 14 календарни дни след получаването на пратката.
- Ако клиентът иска само да замени обувките за друг номер, цвят или различен модел, трябва да покрие куриерските разноски в двете посоки, както и възможна разлика в цената и/или доплащане.
- Върнатите обувки трябва да са в добър търговски вид, да не са носени, скъсани, да са чисти, без странични миризми (като кремове, парфюми или цигарен дим).
- Ако вече сте заплатили продуктите на куриер и все пак желаете да ги върнете, можете да ги върнете обратно към подател с куриерска фирма по Ваш избор, като цената на доставката е за Ваша сметка. Когато получим пратката обратно, прегледаме продуктите и установим, че са в добър търговски вид, започва да тече срокът от 14 календарни дни, в който ние ще възстановим сумата на артикула, който сте върнали на посочения от Вас IBAN. Информацията за Вашите IBAN, имена и номер на поръчката трябва да попълните във формуляра за връщане, който ще откриете във Вашата пратка.
- При допълнителни въпроси, свържете се с нас на 0878 130 288.
