ОБЩИ УСЛОВИЯ

Интернет страницата www.shoeaquarium.bg e собственост на фирма Шу Аквариум ЕООД представляващ  онлайн магазин,за краткостСАЙТА.

  • АДРЕС: ГР.СОФИЯ 1616, УЛ.”ПОДГРАМАДА” 33.
  • АДРЕС ЗА КОРЕСПОНДЕНЦИЯ: ГР.СОФИЯ, БУЛ.”ПЪРВА БЪЛГАРСКА АРМИЯ” 11
  • E-MAIL:SHOP@SHOEAQUARIUM.BG,
  • ТЕЛ.+359 878 130 288.
  • ВПИСВАНЕ В ТЪРГОВСКИ РЕГИСТЪР ПРИ АГЕНЦИЯ ПО ВПИСВАНИЯТА-ЕИК 202799448,
  • РЕГИСТЪР НА АДМИНИСТРАТОРИТЕ НA ЛИЧНИ ДАННИ №428357,
  • РЕГИСТРАЦИЯ ПО ЗДДС: BG202799448,

Shoe Aquarium е търговска марка и навсякъде в Общите условия, под Shoe Aquarium,трябва да се има предвид  притежателят на търговската марка – фирма Шу Аквариум ЕООД.

Предмет на Общите условия на договорите за покупко-продажба от разстояние по смисъла на Закона за защита на потребителите са отношенията между Шу Аквариум ЕООД от една страна, наречено за краткост ТЪРГОВЕЦ, и от друга – лицето, запознало и съгласило се с настоящите Общи условия, наречено за краткост ПОТРЕБИТЕЛ,който е заявил закупуванена предлаганите СТОКИ чрез Интернет страницата на онлайн магазин www.shoeaquarium.bg.

ПОТРЕБИТЕЛ на www.shoeaquarium.bgе всеки, който е въвел електронния адрес или е достигнал до  www.shoeaquarium.bg чрез пренасочване от друг интернет сайт с цел да извършва покупки на стоки по електронен път.

СТОКА / СТОКИ са предлаганите чрез САЙТА продукти за закупуване.

ПОРЪЧКА е всяка направена заявка за закупуване на СТОКА/СТОКИ при условията, описани в САЙТАотносно начина на доставка и заплащане от страна на ПОТРЕБИТЕЛЯ.

ПОТРЕБИТЕЛ С РЕГИСТРАЦИЯ е всеки,който след указани действия от  Shoe Aquarium се е включил в базата данни на  www.shoeaquarium.bgи може да провери историята на поръчките си на САЙТА.

ПОТРЕБИТЕЛ С БЪРЗА ПОРЪЧКА  е всеки,който след указани действия от Shoe Aquarium e направил поръчка на www.shoeaquarium.bg  без да се регистрира и не се включва в базата данни.

ПОТРЕБИТЕЛСКИ ПРОФИЛ е обособена част от САЙТА, доставена от ПОТРЕБИТЕЛЯ на www.shoeaquarium.bg, съдържаща e-mail адрес и парола,чрез които  се извършва обменна информация между ПОТРЕБИТЕЛЯ и Shoe Aquarium и са достъпни услугите, предоставени от  САЙТА.

ЗЛОУМИШЛЕНИ ДЕЙСТВИЯса действия или бездействия, нарушаващи Интернет етиката и/или нанасящи вреди на лица, свързани към Интернет или асоциирани мрежи,  получаване на достъп до ресурси с чужди права и пароли, изпращане на нежелана поща, непоискани търговски съобщения, използване на недостатъци в системите с цел добиване на информация или собствена облага,извършване на действия, които могат да бъдат квалифицирани като промишлен шпионаж или саботаж, повреждане или разрушаване на информационни системи и масиви, изпращане на вируси или системи за отдалечен контрол, извършване на каквито и да е било действия, които могат да се квалифицират като престъпление или административно нарушение по българското законодателство или по друго приложимо право.

ДОГОВОР ЗА ПРОДАЖБА ОТ РАЗСТОЯНИЕ е всеки договор, сключен между ПОТРЕБИТЕЛЯ и ТЪРГОВЕЦА, вследствие  на предложение от Shoe Aquariumкато част от система за продажба на стоки или предоставяне на услуги, при която от датата на отправяне на предложението до сключването на договора, страните не са във физически контакт помежду си. Всяка отделно направена поръчка представлява отделен договор. При   електронно изявление от страна на ПОТРЕБИТЕЛЯ за сключване на договор за продажба, същият се съгласява и със съдържанието на договора за продажба от разстояние и с Общите условия побликувани в САЙТА.

Е БЮЛЕТИН/ИЗВЕСТИЯ/СЪОБЩЕНИЯ
Информационни средства, отнасящи се за продукти в търговските обекти на ShoeAquarium,специалнипредложения(промоции), предлагани за определен период от време, закупуване на ваучери и талони за специални отстъпки.

ПОВЕРИТЕЛНОСТ НА ПРЕДОСТАВЕНИТЕ ДАННИ
При регистрация или при сключване на договор за продажба без регистрация (бърза поръчка),ПОТРЕБИТЕЛЯТ предоставя лични данни наShoe Aquarium,които ще бъдат използвани единствено за приемане и изпълнение на поръчки или за връзка с ПОТРЕБИТЕЛЯ за уточнения по поръчката. 

Според Закона за защита на личните данни, Shoe Aquarium отговаря за защита на информацията подадена от ПОТРЕБИТЕЛЯ по повод сключване на договора от разстояние,при изключение на случаите на злоумишлени действия на трети лица,непреодолима сила или случайно събитие.

Приемайки Общите условия, ПОТРЕБИТЕЛЯТ дава съгласието си информацията за него да бъде обработвана и съхранявана по предвидения в тях и в закона ред и се съгласява личните му данни в потребителския му профил в www.shoeaquarium.bg,обявени като общодостъпни, да бъдат използвани от Shoe Aquariumза целите на директния маркетинг.

Shoe Aquarium гарантира на  ПОТРЕБИТЕЛЯ  конфиденциалността на  предоставената информация и лични данни,като се задължава  да не разкрива и не предоставя личната информация за ПОТРЕБИТЕЛЯ на трети лица-физически лица,търговски дружества,държавни органи и други институции,освен в случаите,когато ПОТРЕБИТЕЛЯТ е изявил личното си съгласие при регистрацията или в по-късен момент,както и когато  информацията е изискана от длъжностни лица или държавни органи, които са оправомощени да изискват и събират данни и информация при спазване на законовия ред.

С регистрацията си в www.shoeaquarium.bg, ПОТРЕБИТЕЛЯТ дава съгласието си на обявения от него имейл адрес,да му бъдат изпращанитърговски,рекламни и други съобщения от Shoe Aquarium.

С изпращането на поръчка със или без регистрация,както и със  създаването на профил, ПОТРЕБИТЕЛЯТ декларира че е пълнолетен(лице навършило 18години).

 При използването на www.shoeaquarium.bg, ПОТРЕБИТЕЛЯ е отговорен за всички последствия настъпили от неговото поведение,включително за интелектуални, материални,електронни или от всякакъв друг характер вреди, причинени на Интернет страницата и марката Shoe Aquarium.

 С приемането на Общите условия,ПОТРЕБИТЕЛЯТ е уведомен,че цялото съдържание-изображения,текст,дизайн,електронна база данни,софтуер,мултимедийно съдържание и всякаква друга информация побликувани на www.shoeaquarium.bg са интелектуална собственост на Shoe Aquarium. ПОТРЕБИТЕЛЯТ няма право да прехвърля,копира,променя,използва и предоставя съдържанието на  www.shoeaquarium.bg без изричното писмено съгласие на Shoe Aquarium ,с изключение на случаите,когато използването е с некомерсиална цел.

ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЕ НА ПОТРЕБИТЕЛЯ
ПОТРЕБИТЕЛЯТ има право да разглежда,поръчва и получава СТОКИ от САЙТА по реда и условията посочени в него.

При извършване на поръчкатаПОТРЕБИТЕЛЯТ има право да избере вида и модела на СТОКИТЕ и тяхното количество,начина и сроковете за доставка и условията за плащане, според предоставените от www.shoeaquarium.bg възможности.

От момента на потвърждаване на конкретната поръчка от страна на Shoe Aquariumдоговорът за продажба от разстояние се счита за сключен.

ПОТРЕБИТЕЛЯТ има право на доставка на заявената стокаслед потвърждение по e-mail безпотвържение по телефонаосвен в случаите за допълнително уточняване на поръчката.

ПОТРЕБИТЕЛЯТ има право да се информира за състоянието на своята поръчка.

ПОТРЕБИТЕЛЯТ е задължен да заплати цената на поръчката си според начина, обявен в www.shoeaquarium.bg.

ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА ТЪРГОВЕЦА
Shoe Aquarium има право по всяко време, без да уведомява ПОТРЕБИТЕЛЯ, който нарушава Общите условия на САЙТА,както и по преценка на Shoe Aquarium, да спира, прекратява или променя предоставените услуги,като не носи отговорност за претърпени вреди и пропуснати ползи.

В САЙТА са  отразени наличностите на артикулите към момента на разглеждане.Поради динамиката на продажбите е възможно определени продукти, фигуриращи в САЙТА като „налични” в момента на поръчката,да бъдат изчерпани и да не могат да бъдат поръчани и доставени,за което Shoe Aquarium не носи отговорност.

Shoe Aquarium има право да праща съобщения или e-mail до ПОТРЕБИТЕЛЯ със съдържащи актуални промоции, новини, нови продукти и предложения, с изключение на случаите, в които ПОТРЕБИТЕЛЯТ изрично е съобщил,че не желае да получаватакива.

Общите условия могат да бъдат променяни по всяко времеот Shoe Aquarium.

Промените стават валидни в момента на тяхното публикуване на www.shoeaquarium.bg.

 

ПОВЕРИТЕЛНОСТ НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ

ПОЛИТИКА ЗА ЛИЧНИТЕ ДАННИ (GDPR) – Регламент (ЕС) 2016/679

Шу Аквариум ЕООД поема ангажимент да поддържа висок стандарт на защита на Вашите лични данни, които предоставяте в сайтовете на компаниите и възможност за управление на данните на съгласието за тяхното обработване, за да отговори на изискванията на новите европейски правила за защита на личните данни. Молим ви да отделите малко време, за да се запознаете с ключови моменти от Политиката за поверителност, която можете да достъпите във всеки един момент .

Какви данни обработваме, когато ползвате нашите услуги?

Регистрирани потребители

На повечето от сайтове ни предоставяме възможности да използвате услугите ни като регистрирани потребители. Регистрират се само потребители, които биха извършили покупка на стока предлагана в нашите сайтове.

Какви данни обработваме

• ИМЕ
• АДРЕС
• ТЕЛЕФОН
• E-MAIL
• IP ADDRESS
• БАНКОВА СМЕТКА
• РАЗПЛАЩАНИЯ С ДЕБИТНИ КРЕДИТНИ И ЗАМЕСТВАЩИ ПАРИТЕ СРЕДСТВА.

За верифициране на регистриран профил и спазване на нашите законови задължения, свързани с информационната сигурност и в изпълнение на законосъобразните предписания на съдебни разпореждания по легитимни заявки от оправомощени органи, според Общите условия на сайтовете. Тази цел включва и съхранение и достъп до информация, запазена на устройството на потребителя, както и осигуряване на специални условия за деца при ползване на определени сайтове.

Настоящата Политика за личните данни е неразривно свързана с Общите условия на Шу Аквариум ЕООД , но не е част от тях. Тя не регламентира права и задължения, а има за цел да обясни на потребителите какви лични данни обработваме във връзка с предоставянето на електронни съобщителни услуги и стоки (напр. обувки ,чанти, аксесоари и др.), защо и как ги обработваме, в това число кога е необходимо да разкриваме лични данни на трети лица. Също така, с нея се предоставя информация за правата, които потребителите имат във връзка с обработването на лични данни от Шу Аквариум ЕООД. За да бъде сключен договор с Шу Аквариум ЕООД, съответно да бъде регистрирана предплатена карта, е необходимо потребителят да предостави свои лични данни. Предоставянето на тези данни ни позволява да идентифицираме съответния потребител като страна по договора и като титуляр на правата/задълженията по него./договор е и всяка покупко продажба или устно или писмено взаимодействие/

При изпълнение на това задължение съответната информация и документи, които съдържат и лични данни на потребителите, се съхраняват от Шу Аквариум ЕООД за срокове, предвидени в съответните закони. Тези срокове са с голяма продължителност (например фактурите, които са документи за данъчно-осигурителен контрол, следва да се съхраняват за срок от единадесет години).

Понякога, за да упражни свои права или законни интереси, е възможно да се наложи Шу Аквариум ЕООД да обработи лични данни на определени потребители, за да отправи извънсъдебна претенция или да заведе дело срещу:

• трети лица, от които Шу Аквариум ЕООД е получило лични данни за съответните потребители в съответствие с настоящата Политика за личните данни; или
• трети лица, на които Шу Акуариум ЕООД е разкрило лични данни за съответните потребители в съответствие с настоящата Политика за личните данни;

Съответно, възможно горепосочените лица, а и самите потребители, да отправят извънсъдебна претенция или да заведат дело срещу Шу Аквариум ЕООД. В такива случаи е възможно да се наложи Шу Аквариум ЕООД да обработи лични данни на определени потребители, за да може да бъде организирана и проведена защитата по съответната претенция или дело (по този начин Шу Аквариум ЕООДцели да се предпази от неправомерни посегателства срещу своето имущество и/или репутация).

Видът и обемът на обработваните лични данни зависят от естеството на отправените извънсъдебни претенции или заведените дела. Обработващите лични данни са лица, които обработват лични данни от името и по възлагане на Шу Аквариум ЕООД въз основа на писмено споразумение. Те нямат право да обработват предоставените им лични данни за цели, различни от изпълнението на работата, която им е възложена от Шу Аквариум ЕООД Обработващите са длъжни да спазват всички инструкции на Шу Аквариум ЕООД.

Шу Аквариум ЕООД предприема необходимите мерки, за да осигури, че ангажираните обработващи спазват стриктно законодателството за защита на личните данни и инструкциите на Шу Аквариум ЕООД, както и че същите са предприели подходящи технически и организационни мерки за защита на личните данни.

Във връзка с обслужването на плащания на потребителите Шу Аквариум ЕООД, извършени по банков път или чрез платежна институция, е необходимо да се осъществи обмен на данни между Шу Аквариум ЕООД и съответната банка или платежна институция.

Шу Аквариум ЕООД предприема действия по искане на физическо лице да упражни право по настоящия раздел, само ако е в състояние да идентифицира съответното лице.

Възможност да упражняват правата си по настоящия раздел имат само лице, които могат да бъдат идентифицирани от Шу Аквариум ЕООД. Ако целите, за които Шу Аквариум ЕООД обработва лични данни не изискват или вече не изискват идентифициране на дадено физическо лице,Шу Аквариум ЕООД няма задължение да поддържа, да се сдобие или да обработи допълнителна информация, за да идентифицира лицето с единствената цел да предприеме действия въз основа на искане на това лице.

Шу Аквариум ЕООД уведомява физическите лица за предприетите действия в срок до един месец от получаване на искане по този раздел, като в определени случаи този срок може да бъде удължен с още до два месеца. Шу Аквариум ЕООД предоставя на физическите лица информация относно действията, предприети във връзка с техните искания за упражняване на права по настоящия раздел без ненужно забавяне и във всички случаи в срок от един месец от получаване на искането. При необходимост този срок може да бъде удължен с още два месеца, като се взема предвид сложността и броя на исканията. Шу Аквариум ЕООД информира съответното лице за всяко такова удължаване в срок от един месец от получаване на искането, като посочва и причините за забавянето.

Ако Шу Аквариум ЕООД не предприеме действия по искането на дадено физическо лице, Шу Аквариум ЕООД го уведомява без забавяне и най-късно в срок от един месец от получаване на искането за причините да не предприеме действия, както и за възможността за подаване на жалба до Комисия за защита на личните данни и търсене на защита по съдебен ред.

В определени случаи Шу Аквариум ЕООД може да иска допълнителна информация за потвърждаване на самоличността на физическите лица

В случай че Шу Аквариум ЕООД има основателни опасения във връзка със самоличността на физическото лице, което подава искане по този раздел, Шу Аквариум ЕООД може да поиска предоставянето на допълнителна информация, необходима за потвърждаване на самоличността на лицето.

Действията, предприети от Шу Аквариум ЕООД при и по повод подадени искания за упражняване на права по този раздел, са напълно безплатно за лицата, освен ако исканията им са явно неоснователни или прекомерни. Действията, които Шу Аквариум ЕООД предприема при и по повод упражняването на правата на потребителите, са напълно безплатни. Когато искането на дадено лице е явно неоснователно или прекомерно (например поради своята повторяемост), Шу Аквариум ЕООД има право, по свое усмотрение: (а) да откаже да изпълни искането; или (б) да изиска заплащането на разумна такса, определена на база на административните разходи, необходими за предоставяне на исканата информация или за предприемането на исканите действия.

Потребителите имат право да получат от Шу Аквариум ЕООД информация дали се обработват лични данни, свързани с тях. Ако това е така, потребителите имат право да получат достъп до съответните данни.

Потребителите имат правото да поискат от Шу Аквариум ЕООД изтриване на свързаните с тях лични данни, в следните случаи:

• личните данни повече не са необходими за целите, за които са били събрани или обработвани;
• потребителят е оттеглил своето съгласие, върху което се основава обработването на лични данни, и няма друго правно основание за обработването на същите;
• потребителят е възразил срещу обработването на лични данни, което се основа на законен интерес на Шу Аквариум ЕООД, освен ако има други законни основания за обработването, които имат предимство пред интересите, правата и свободите на потребителя, или обработването на данни е необходимо за установяването, упражняването или защитата на правни претенции;
• потребителят е възразил срещу обработването на лични данни за целите на директния маркетинг и няма други законни основания за обработването на тези данни;
• личните данни, отнасящи се за съответния потребител, са били обработвани незаконосъобразно;
• личните данни трябва да бъдат изтрити от Нона/Пассо/Шу Акуариум с оглед спазването на правно задължение, произтичащо от правото на Република България или от правото на Европейския съюз.

Считано от 25.05.2018 година, потребителите имат правото да поискат от Шу Аквариум ЕООД да ограничи обработването на свързаните с тях лични данни, в следните случаи:

• точността на личните данни се оспорва от потребителя, за срок, който позволява на Шу Аквариум ЕООД да провери точността на личните данни;
• обработването е неправомерно, но потребителят не желае личните данни да бъдат изтрити, а изисква вместо това ограничаване на използването им;
• Шу Аквариум ЕООД не се нуждае повече от личните данни за целите на обработването, но потребителят ги изисква за установяването, упражняването или защитата на правни претенции;
• потребителят е възразил срещу обработване на лични данни, основано на законен интерес на Шу Аквариум ЕООД, в очакване на проверка дали законните основания на Шу Аквариум ЕООД имат преимущество пред интересите на потребителите.Потребителите имат право, по всяко време и на основания, свързани с тяхната конкретна ситуация, на възражение срещу обработване на лични данни, отнасящи се до тях, когато Шу Аквариум ЕООД обработва техните данни за защита на свои законни интереси.

В определени случаи това право е безусловно и Шу Аквариум ЕООД винаги ще преустановява обработката на данни при направено възражение от потребителите. Това са случаите, при които Шу Аквариум ЕООД обработва лични данни за целите на директния маркетинг. В останалите случаи, в зависимост от естеството на възражението и обстоятелствата, изложени от съответния потребител, Шу Аквариум ЕООД ще извърши вътрешна проверка относно възражението и ще се произнесе по него в съответствие с този раздел, като: (а) уведоми потребителя, че ще преустанови обработката на неговите/нейни лични данни; или (б) мотивирано откаже да преустанови обработката на неговите/нейните лични данни, при наличие на законово основание за това.